B.T.S. Assistant de Gestion PME - PMI

Plan de la section
  • Contexte professionnel
  • Fonctions d'Assistant de Gestion PME/PMI
  • Activités d'Assistant de Gestion PME/PMI
  • Profil souhaité
  • Téléchargez le dossier d'inscription

    • Contexte Professionnel

    L'évolution actuelle des emplois montre que le rôle des petites et moyennes entreprises s'est considérablement accru dans le domaine des créations, notamment dans le secteur industriel.

    Il existe ainsi un nombre important de petites moyennes entreprises dont l'effectif du personnel, composé essentiellement d'ouvriers et de techniciens industriels, peut varier de quelques unités à quelques dizaines.
    Les fonctions administratives, commerciales, comptables et financières sont exercées par le chef d'entreprise et par un nombre très réduit d'employés (souvent même un seul ).

    Mais le chef de chef d'entreprise est souvent très pris par les tâches de production et a donc besoin d'un collaborateur administratif polyvalent qui puisse prendre en charge toutes les tâches ne relevant pas de la production, dialoguer avec les partenaires étrangers de l'entreprise et le conseiller utilement pour les prises de décisions commerciales et financières.

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    Fonction d'Assistant de Gestion PME/PMI

    Le Technicien Supérieur Assistant de Gestion de P.M.E. - P.M.I. exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise.

    Il est chargé d'assurer :

  • les fonctions administratives :
         - courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers, gestion du personnel.
  • les fonctions comptables :
         - travaux de préparation qui ne sont pas pris en charge par un centre ou un cabinet de gestion, facturation, paie.
  • et les fonctions commerciales :
         - accueil des clients, devis, établissement de contrats, recherche de fournisseurs, vente et apres-vente...

    • Conseiller du chef d'entreprise dans les domaines ne relevant pas directement de la production, il aide à la décision et contribue à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise.

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    Activités d'Assistant de Gestion PME/PMI

    Activités dans le domaine administratif
  • Gestion du temps, tenue de l'agenda du chef d'entreprise et de plannings divers, suivi et rappel des échéances, organisation du travail administratif (planification et répartition des tâches si le service comprend deux ou plusieurs personnes).
  • Organisation de voyages et déplacements : préparation du calendrier et des horaires, formalités (passeports, visas, assurances...), réservations (trains, avions, hôtels, automobiles), opérations de change...
  • Organisation de réunions internes à l'entreprise avec utilisation de matériel audiovisuels (rétroprojecteur...) et rédaction de comptes rendus.
  • Ouverture et mise à jour des dossiers du personnel.
  • Suivi des absences et des congés.
  • Opérations relatives aux mouvements du personnel (rédaction d'annonces, embauches, démissions et licenciements, départs en retraite), à la formation continue du personnel, aux stages d'élèves et d'étudiants.
  • Conseil au chef d'entreprise pour la rédaction du règlement intérieur.
  • Suivi des modifications de la législation du travail et de la législation sociale, des conventions collectives.
  • Conseil pour le choix des matériels, prévision des besoins, achats, réception, inventaire, mise en oeuvre de la garantie et des contrats de maintenance.
  • Relations avec les administrations : relations avec les organismes sociaux, les services fiscaux, les autres services extérieurs de l'état, les collectivités locales...
  • Gestion des enquêtes et contrôles.


    • Activités dans le domaine comptable
  • Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés.
  • Facturation.
  • Tenue et suivi des comptes clients, relances, déclenchement des procédures contentieuses.
  • Tenue et suivi des comptes fournisseurs, règlements aux échéances.
  • Calcul des éléments du salaire et établissement des bulletins de paie.
  • Suivi des opérations courantes en relation avec les services fiscaux, les organismes sociaux.
  • Travaux relatifs aux charges sociales (états récapitulatifs, déclarations diverses).
  • Tenue et établissement de documents comptables.
  • Préparation des déclarations fiscales (TVA, BIC...).
  • Suivi des opérations courantes liées à la trésorerie.
  • Suivi des comptes de chèques et états de rapprochement, relations avec les banques.
  • Tenue de la caisse.
  • Calcul de coûts, calcul et surveillance de coûts.
  • Chiffrage de devis.


    • Activités dans le domaine commercial
  • Relations avec les clients et les fournisseurs.
  • Accueil des clients et des représentants dans l'entreprise.
  • Accueil téléphonique des clients.
  • Gestion des fichiers clients et fournisseurs, suivi des dossiers.
  • Gestion des approvisionnements et des livraisons.
  • Recherche et choix de fournisseurs (étude et comparaison des prix).
  • Gestion des commandes et des stocks.
  • Préparation à l'action commerciale: étude du marché de l'entreprise et de la concurrence recherche de nouveaux clients, recherche d'un élargissement possible de la clientèle.
  • Préparation d'actions publicitaires (annonces, affiches, prospectus, radios locales, publipostages, prospection par téléphone...).

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    Profil souhaité

    L'assistant de gestion de PME - PMI doit posséder des compétences variées et accepter la diversité des tâches susceptibles de lui être confiées.

    Qualités personnelles
    savoir-être, amabilité, autonomie, clarté d'esprit, confiance en soi, conscience professionnelle, curiosité, diplomatie, discrétion, disponibilité, dynamisme, esprit d'initiative, facilité de contact, honnêteté, méthode, rigueur, sens de l'organisation, sens des responsabilités, vivacité d'esprit, présentation impeccable semblent les qualités personnelles les plus nécessaires pour un assistant de gestion de PME - PMI.

    Aptitudes et compétences générales
    Pour pouvoir exercer correctement ses fonctions, l'assistant de gestion de PME - PMI doit posséder une bonne culture générale et notamment une bonne maîtrise de la langue française écrite et orale, une bonne aptitude au calcul mental et avec machine, une bonne capacité d'analyse et synthèse, une grande faculté d'adaptation et le sens des relations humaines et de la communication.
    La connaissance d'une langue étrangère se révèle indispensable si l'entreprise travaille à l'exportation.
    L'intérêt pour les problèmes de production, condition de l'acquisition d'une culture industrielle, semble également nécessaire.


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